Política de almacenamiento y seguimiento de cookies

Introducción

Bienvenido a la política de uso de archivos de cookies de Cozeen. En este documento, se detalla de manera exhaustiva cómo y por qué se utilizan las cookies en nuestra plataforma de juegos en línea, así como las medidas de protección y gestión de datos personales implementadas. La presente política ha sido elaborada observando las disposiciones legales vigentes en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo aquellas normativas que resultan de especial relevancia para la industria digital, en conformidad con los estándares internacionales aplicables. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta que empleamos cookies y tecnologías similares, cuyo uso se detalla a continuación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Su función principal es recopilar información que permite optimizar la experiencia y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma de juegos. Estos datos pueden incluir información sobre la sesión, preferencias de usuario, estadísticas de navegación y otros aspectos relevantes para personalizar la interacción con el sitio.

Es importante destacar que las cookies no permiten acceder a información almacenada en el dispositivo de los usuarios ni ejecutar programas maliciosos. Su único propósito es mejorar la usabilidad y eficiencia del servicio prestado.

Tipos de cookies que utilizamos

En Cozeen, se utilizan diversas categorías de cookies con fines específicos. A continuación, se enumeran y describen los tipos de cookies que se implementan:

Uso de cookies en nuestra plataforma

Nuestra plataforma de juegos en línea emplea cookies con diversos objetivos, entre los que se destacan:

Funcionalidad y autenticación: Las cookies esenciales permiten el inicio de sesiones seguras, el acceso a funciones adecuadas para el usuario y la protección contra accesos no autorizados durante la navegación.
Personalización de la experiencia de juego: Mediante el uso de cookies de funcionalidad, se almacena la configuración y preferencias que usted selecciona dentro de la plataforma, mejorando la interfaz y la interacción con el juego.
Análisis y rendimiento: Las cookies de rendimiento nos ayudan a comprender el comportamiento de nuestros usuarios, facilitando la identificación de áreas que requieren mejoras y la optimización continua de la experiencia de juego. Se registran datos estadísticos que, en forma acumulativa, permiten obtener tendencias y patrones generales sin recopilar información personal sensible.
Publicidad y promoción: Las cookies de publicidad permiten ofrecer anuncios segmentados y relevantes. Este sistema permite equilibrar la oferta de contenido gratuito con la inclusión de anuncios que resulten interesantes para el usuario, respetando siempre su privacidad e identificando sus intereses de manera anónima.

En dependencia de la normativa en materia de protección de datos personales, Cozeen se encuentra comprometido con la transparencia y la protección de la información de sus usuarios, implementando medidas de seguridad que limitan el acceso indebido, uso y modificación de la información recopilada a través de cookies.

Protección y gestión de datos personales

Cozeen adopta medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales recolectados, ya sea de manera directa o mediante el uso de cookies. Entre las medidas que se implementan se encuentran:

La encriptación de datos en tránsito y en reposo, de modo que la información privada se encuentre protegida ante accesos no autorizados.
Protocolos de autenticación robusta y control de accesos, que aseguran que únicamente personal autorizado pueda gestionar o acceder a la información recogida.
Evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y auditorías internas que permitan detectar y corregir cualquier riesgo potencial en el manejo de datos personales.
Políticas de retención de datos que determinan plazos específicos para el almacenamiento de información, garantizando su eliminación segura cuando ya no resulta necesaria para los fines establecidos.

La legislación aplicable en materia de protección de datos personales ha sido tenida en cuenta en la elaboración de esta política, garantizando el respeto absoluto a los derechos y libertades de los usuarios. Los datos recolectados a través de cookies, en la medida de lo posible, son tratados de forma pseudonimizada y anónima, excepto en aquellos casos en que se haya obtenido el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de información identificable.

Cabe señalar que, en cumplimiento de las normativas sobre privacidad, nuestros usuarios disponen de mecanismos para solicitar la eliminación o el bloqueo de sus datos personales. Este derecho incluye la posibilidad de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de información mediante cookies, lo cual podrá gestionarse a través de las herramientas de configuración que ponemos a disposición en la plataforma.

Derechos del usuario y gestión de cookies

Los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales. Por ello, Cozeen ha implementado un sistema simple y transparente que permite:

Acceder a la información recolectada mediante cookies, consultando qué datos se han almacenado durante su navegación.
Configurar o restringir el uso de cookies mediante las opciones brindadas en la interfaz de usuario de la plataforma. Esto implica la posibilidad de aceptar o rechazar cookies no esenciales.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Al hacerlo, se procederá a la eliminación de los datos correspondientes, en la medida en que ello sea técnicamente posible y conforme a las normativas vigentes.
Informarse sobre el plazo de conservación de cada categoría de cookies, la finalidad para la cual se han recabado y las medidas de seguridad aplicadas para proteger dicha información.

Estos derechos se encuentran alineados con el marco legal vigente en materia de protección de datos, garantizando que el manejo de la información se realice con la transparencia y el respeto que usted merece.

Es recomendable que revise periódicamente la configuración de su navegador, ya que este puede ofrecer opciones adicionales para gestionar o bloquear cookies, aunque tenga en cuenta que ciertas funcionalidades esenciales de la plataforma podrían verse afectadas si decide restringir por completo su uso.

Términos de conservación y seguridad de datos

La conservación de los datos recolectados mediante cookies se realiza durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política. Una vez finalizado el periodo de retención, los datos se eliminan de forma segura, evitando su uso indebido o acceso no autorizado.

Adicionalmente, se llevan a cabo procedimientos de verificación y control interno para asegurar la integridad y confidencialidad de la información. Las estrategias de seguridad incluyen sistemas de respaldo automático, encriptación avanzada y controles de acceso que se ajustan a los más altos estándares internacionales y a las normativas locales de protección de datos.

La transparencia y el compromiso con la seguridad de sus datos constituyen pilares fundamentales en el diseño y evolución de nuestra plataforma. Por ello, cualquier incidente relacionado con el tratamiento de la información se gestionará de manera inmediata y coordinada, siguiendo protocolos de respuesta que garanticen la protección de sus derechos.

Antes de almacenar cookies en su dispositivo, nuestra plataforma solicita el consentimiento expreso e informado del usuario mediante avisos y configuraciones específicas. Este proceso se realiza a través de ventanas modales o banners informativos que explican la finalidad de las cookies y permiten al usuario aceptar o rechazar aquellas que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

Es fundamental que el consentimiento se obtenga de manera libre y sin ambigüedades, proporcionando al usuario la opción de modificar sus preferencias en cualquier momento. Para ello, ponemos a disposición un panel de configuración intuitivo en el cual se detalla la función de cada tipo de cookie, permitiendo activar o desactivar aquellas que no sean esenciales.

En caso de que el usuario opte por rechazar cookies no esenciales, Cozeen se compromete a respetar dicha decisión sin afectar el acceso a los servicios básicos de la plataforma. Además, se informará de manera clara cuáles son las implicaciones que la desactivación de ciertas cookies podría tener en la experiencia integral de juego.

Actualizaciones de la política de cookies

La presente política de uso de archivos de cookies está sujeta a actualizaciones periódicas para adaptarse a posibles cambios en las normativas legales, en la tecnología o en los procesos de tratamiento de datos. Se recomienda a los usuarios revisar la política de manera regular para estar al tanto de las modificaciones.

Cada actualización se publicará en este mismo espacio y entrará en vigor a partir de la fecha indicada en el documento, en el formato: 2025-09-12. De esta forma, garantizamos que la información proporcionada sea siempre clara, actualizada y acorde con los requerimientos exigidos por las autoridades pertinentes en materia de protección de datos.

Compromiso con la legislación vigente

En el desarrollo de esta política, Cozeen ha tenido muy en cuenta las disposiciones legales aplicables a los datos personales y al uso de tecnologías de seguimiento, comprometida con la transparencia y la protección de la información del usuario. Se han implementado medidas que aseguran el cumplimiento de los principios básicos de legalidad, relevancia y proporcionalidad, tal como lo establecen las normativas internacionales y aquellas específicas de la región.

Todos los procedimientos de almacenamiento y tratamiento de datos se realizan en congruencia con las exigencias legales, garantizando que la privacidad del usuario se mantenga protegida a lo largo de toda su interacción con la plataforma. En todo momento, se trabaja bajo la premisa de que la confianza depositada en nuestros servicios es un compromiso ineludible y prioritario.

Nuestra política es interpretada y aplicada de forma estricta para proteger los derechos de los usuarios y asegurar que la información se gestione únicamente con los fines que han sido expresamente autorizados durante el proceso de consentimiento. En todo caso, cualquier solicitud de modificación, consulta o eliminación de datos personales será atendida conforme a los lineamientos establecidos en la legislación de protección de datos, ofreciendo siempre una respuesta oportuna y en total transparencia.

Conclusión

En resumen, esta política de cookies tiene como objetivo principal informar a los usuarios sobre el uso de dichas tecnologías en Cozeen, asegurando que toda la información recopilada se gestione de manera responsable, segura y en estricto cumplimiento de los marcos legales correspondientes. La transparencia en la comunicación y el respeto por la privacidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones en el tratamiento de datos.

Invitamos a todos los usuarios a familiarizarse con esta política, la cual forma parte integral de nuestros términos y condiciones de uso. Su aplicación contribuye a mejorar continuamente la calidad y seguridad de la experiencia de juego, garantizando que cada interacción en la plataforma se realice en un entorno digital confiable y protegido.

Agradecemos su confianza y compromiso con la seguridad de sus datos personales. En Cozeen, trabajamos continuamente para reforzar y actualizar nuestras prácticas en materia de privacidad, con el fin de ofrecer un entorno de juego en línea que cumpla con los más altos estándares de calidad y protección.

Este documento se actualiza conforme a las mejores prácticas y normativas vigentes, asegurando que cualquier cambio en el tratamiento de datos o en el uso de cookies se comunique de forma clara y precisa a todos nuestros usuarios.

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado la presente política de cookies, así como las condiciones de uso y protección de datos que se derivan de la misma.